今回は、現場での施工管理業務を行うお客様にお話を伺いました。

◆独立の経緯

社長は会社員時代、時間やルール、人間関係といった様々な制約の中で、時に「もうけ重視」の姿勢にならざるを得ない状況に葛藤を感じておられたそうです。
「お客様ファーストの視点に立ち、自己の責任のもとで業務を遂行したい」、「時間をより有効に使い、自分のペースで仕事がしたい」 という強い思いから、独立を決意されました。

◆大切にしている信念

社長は、現場作業において3つの信念を大切にしていると語ってくださいました。
１）無事故：経営者および安全管理の視点から、「危ない」と判断した際は必ず仕事をとめることを徹底されています。
２） コミュニケーション：「笑いあいながら仕事をしたい」という思いを大切にされています。和やかな雰囲気で話ができる環境を作ることで、職人の方が自己判断で作業を進めてしまうことを防いでいます。職人の方々からも「作業が早くなる」と評判だそうです。
３） 集中力：現場作業は長期的な集中力の維持が難しいため、短時間で効率的に業務が終わるよう常に心掛けているとのことです。

◆今後の展望

これらの信念の背景には、社長が過去に経験した大きな事故があると語ってくださいました。
約20年前、急ぎの現場でピリピリした空気が流れる中、大きな事故が発生し、職人が1ヵ月ほど休まれる事態になったそうです。この経験から、「無事故」の徹底と、それを支える「良好なコミュニケーション」の重要性を痛感し、現在の経営信念の礎となっているとのことでした。