今回は、設立1期目のインターネット販売業を営まれている社長にお話を伺いました。

◆独立の経緯

社長はかつて、10年以上にわたりネット広告運用会社に勤務されていました。これまでに100社以上のクライアントを担当する中で、思うような成果が出ない会社も少なくありませんでした。その原因としては、市場分析・Webマーケティングに関する知識不足、売り手・買い手間の情報の非対称性などが挙げられたとのことです。こうした根本的な課題を改善できれば成果が出ると強く確信されておりました。その折、商品を安く仕入れることが可能なルートを知ったことをきっかけに、広告運用のノウハウとこれまでの経験を活かし、自らの手でビジネスを展開することを決意。個人事業主を経て法人成りに至りました。

◆ココロ躍る商品をお客様に提供する

社長は、会社の信念として、「顧客のニーズを踏まえ、商品情報の透明性を図ること」、「マーケティングを通して”ココロ躍る”商品を厳選して提供すること」の２点をお話しくださいました。特に、後者の理念は屋号にも表れており、社長の経営に対する強い信念を感じることができました。また、新規経営者に向けたアドバイスを伺った際には、「経営理念やビジョン・コンセプトを具体的に持ってこそ会社経営は成功する」とお話くださいました。商品コストの削減や商品の多様化といった定量的な工夫に加え、顧客のニーズや価値観といった定性的な側面にも真摯に向き合う姿勢が印象的でした。こうした理念に基づいたマーケティング戦略は、単なる販売促進にとどまらず、顧客との信頼関係を築く大きな要素となっていると強く感じました。

◆今後の展望

今後については、「メンズ用ビジネスファッションブランドの立ち上げや、自社製品の開発に取り組んでいきたい」との展望を語ってくださいました。現在は創業融資の検討も進められており、個人事業主時代以上に事業拡大への強い意欲を持たれております。