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1期目から整骨院2院を運営する社長にお話を伺いました。
社長は、5年間ほど業界で経験を積んだあと、「やりたいことをやる」ために会社を設立しました。どんな外観にすれば入りやすくなるのか、患者様に喜んでもらうためにはどうすればいいのかといったことを日々考えて運営しているそうです。今は整骨院を軌道に乗せることを最重視していますが、飲食店やスポーツジム、ドラッグストアなどへの進出も考えていらっしゃるそうです。
整骨院はコンビニと同じぐらい数が多く、保険請求が通りにくくなっていることもあり、売上が減少している企業・事業主は少なくありません。そんな環境の中社長は、「人間力」が大事だと仰います。どこに行っても変わらないと思われるようであればリピートには繋がりません。「この人がいい」と思っていただけるような魅力が他店との差別化になります。
社長個人としては、自由時間を大切にしたいと仰っています。単価、つまりクオリティの高い施術をしながら、自由時間では、鍼灸の教員免許を取得したり海外に行ったりすることを考えていらっしゃるそうです。豪華客船で働く鍼灸師は医師と同じぐらい位が高いらしく、スイートルームに泊まれるんですよと笑ってお話しくださいました。会社としても個人としても「やりたいこと」に挑戦していく社長を応援できることを大変嬉しく思います。
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