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今回は、海外の日本人向けWebサイトの制作や、サイトの管理等を行っている新設法人の社長にお話を伺いました。
社長は、設立以前より同様の事業に従事されておりましたが、他部門の創設や事業規模の拡大を見据え、起業を決意されました。起業後は、会社員時代と比べてご自身のアイデアや方向性が直接事業に反映される点に大きなやりがいを感じておられると語ってくださいました。また、トレンドの移り変わりが早いIT業界においては迅速な意思決定が重要であり、一人会社ならではの決裁スピードの速さも、起業して良かった点として挙げておられました。
社長は、取引先や外注先に対して常に丁寧かつ誠実なご対応を心がけておられ、海外のお客様とのコミュニケーションにおいて、困難が生じる場面でも真摯に取り組んでおられます。また、外注先の選定に際しては、業務遂行能力のみならず、人としての価値観や姿勢をも重視されております。さらに、Webサイト管理という業務の特性上、問題が発生した際には緊急性を伴うことが多いため、お客様へのご返信は特に迅速に行い、併せて丁寧なご対応を徹底しておられ、自社の強みとされております。
今後は、現行事業を継続される一方で、ポイントサイトの運営を目指しておられます。自社内で完結するプラットフォームをご自身で開発されており、AIを活用しながら効率的に開発を進めていると語ってくださりました。
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