クラウドソーシングとは、「crowd（不特定、群衆）」、「sourcing（外部委託）」を組み合わせた造語であり、企業がインターネットを利用して業務を外部委託する業務形態を指します。一般的な仕組みは、発注者がインターネットを通じて外部委託したい業務の応募者を募り、その中から適切な人を選び業務を依頼するというものです。

クラウドソーシングを利用することで、自社にない専門知識やスキルを活用し、業務の効率化や品質の向上を図れるというメリットがあります。一方で、外部人材に頼りすぎると、自社のノウハウが流出したり、自社人材の成長機会が失われたりする可能性もあります。

クラウドソーシングを導入する際は、依頼する業務の内容や自社の状況を加味し、慎重に検討することが重要です。